通販でのトラブルを防ぐために大切なこと
通販はお互いの顔が見えない状態でのやりとりなので、さまざまなトラブルが起こり得ます。
安心して買い物をするためにも、トラブルは避けたいですよね。
そこで今回は、通販でのトラブルを防ぐためにできることを解説します。
▼通販でのトラブルを防ぐために大切なこと
■公式サイトから購入する
最近は誰でも商品を販売できる時代です。
中には詐欺サイトもあるので、トラブルを避けるためには公式サイトから購入しましょう。
口コミが少なかったり聞いたことがないショップからの購入は、できるだけ避けるのがおすすめです。
■返品や交換に対応しているか確認する
公式サイトであれば、返品・交換に対応している場合がほとんどです。
しかし、返品や交換に関してサイトに記載がなかったり、購入後の問い合わせを受け付けていないショップもあります。
そういったショップでの買い物は、トラブルになる可能性が高いので注意しましょう。
■ショップの口コミを確認する
口コミは実際にそのショップを利用したお客さんの声なので、信頼性があります。
悪い口コミが多かったり同じ内容の口コミをしている人が多い場合は、何かしら問題があるショップの可能性が高いです。
■相場に比べて安すぎる場合は要注意
セールなどで一時的に値引きをしているショップは多いですが、値引きしている期間や値引き額によっては詐欺サイトの可能性もあります。
たとえば、常に値引きを行っていたり半額以上の値引きをしているショップは要注意です。
▼まとめ
通販でのトラブルを防ぐために大切なことは、主に次の4つです。
・公式サイトから購入する
・返品や交換に対応しているか確認する
・ショップの口コミを確認する
・相場に比べて安すぎる場合は要注意
トラブルに巻き込まれないためにも、上記のポイントを押さえておきましょう。
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